En caso de que los feroces estén dañados, defectuosos o haya algún error en el envío, la devolución será completamente gratuita y todos los gastos correrán a nuestro cargo.
🧼 Si los zapatos recibidos en una devolución deben reacondicionarse por estar en mal estado(suelas sucias, zapato manchado...) se cobrará un coste de +3€ a los gastos de devolución.
Nos reservamos el derecho de no admitir la devolución si su estado, en cuyo caso nos pondríamos en contacto contigo para indicarte cómo abonar el coste de la recogida y nuevo envío al rechazar la devolución.
📦 Si se recibe una devolución sin protección (bolsa o caja) con la etiqueta de Correos Express directamente pegada en él, deberemos cambiar la caja de cartón y esto tendrá un coste de +1€ a sumar a los gastos de devolución.
Tienes toda esta información detallada en las condiciones de venta, que aceptas expresamente al realizar tu pedido.
Te aconsejamos que veas este vídeo antes de realizar tu devolución para que tengas claro cómo debes preparar los zapatos y el envío:
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