👉 ¿Cómo debo preparar mi devolución?

Si vas a devolver tu pedido total o parcialmente te pedimos por favor que cuides los zapatos con el mismo cariño con el que te los enviamos nosotros.

Vuelve a colocar su papel dentro, disponlos en la caja con la suela hacia afuera, con el papel bien colocado (los 2 zapatos van dentro del papel/sulfito, de forma que toda la tinta del papel está por fuera, para evitar transferencias) y protege la caja con una bolsa plástica.

Recuerda que no debes pegar la etiqueta de envío directamente encima, la caja siempre debe viajar protegida por una bolsa o por otra caja.

Para que tengas claro cómo preparar correctamente tu devolución te aconsejamos que veas este vídeo: