Te contamos cuáles son los estados en nuestra web, de forma que puedas tener más información sobre en qué estado está tu pedido.
ESTADO DE LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO
⏳No preparado
Hemos recibido tu pedido, pero aún no está preparado por el almacén.
✅ Terminado
La preparación del pedido ha terminado por parte del almacén de logística y tu pedido ha sido enviado. Recibirás un correo desde BigBlue con la información de seguimiento de tu pedido.
Comentarios
2 comentarios
Muy buenas de nuevo!!
Ya les he contactado a través de mi correo mirenzeruko28@gmail.com tal y cómo me indicaron y su respuesta ha sido:
Esta semana hemos recibido muchas devoluciones ... como comprenderan eso a mi a estas alturas de esta problematica me importa cero ,ya que llevo asi sin una solucion mas de un mes y me siguen dando largas
¡Hola, Miren! 👋
Tras comprobar en nuestro sistema, no hemos recibido dicha comunicación desde esa cuenta de correo electrónico, por lo que, por favor, para poder tramitar tu incidencia, necesitaríamos que nos escribieses al formulario de contacto de la web.
Si puedo ayudarte en algo más, estoy a tu disposición. 😊️ ¡Que tengas un día genial!
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